Secondary ticketing: gli errori da non commettere quando acquisti i biglietti per un evento

Un fenomeno di cui sentiamo spesso parlare. Ma andiamo a vedere nei dettagli cos’è il secondary ticketing, quali rischi comporta e perché non è mai una buona idea acquistare biglietti per un evento live al di fuori dei canali ufficiali.

Cos’è il secondary ticketing?

Il secondary ticketing è la rivendita non autorizzata di biglietti che sono stati acquistati dai canali primari ufficiali per eventi live, come per concerti, festival, eventi sportivi, spettacoli teatrali e spettacoli comici. In questo mercato illegale, i titolari dei biglietti originali rivendono i loro biglietti a un prezzo più alto di quello iniziale, spesso molto superiore al prezzo di acquisto. Inoltre, in alcuni casi, i biglietti rivenduti non sono validi, il che comporta che il biglietto verrà rifiutato al momento dell’ingresso all’evento.

Quali sono i canali primari ufficiali da cui acquistare i biglietti?

I rivenditori ufficiali di biglietti sono quelli che, tramite un accordo contrattuale con il fornitore principale (il proprietario o l’organizzatore o la sede dell’evento), hanno ricevuto l’autorizzazione a vendere biglietti per un determinato evento. I rivenditori ufficiali di biglietti, come Ticketmaster, garantiscono la validità dei biglietti emessi e l’assistenza in caso di imprevisti o problematiche legate all’acquisto. Al di fuori dei canali ufficiali queste dinamiche non sono garantite, in quanto le realtà non ufficiali di rivendita, o marketplace, si limitano a fare da tramite, senza avere alcun controllo sull’emissione primaria dei biglietti venduti/acquistati.

Per questo Ticketmaster consiglia di acquistare biglietti solo dai circuiti ufficiali, senza affidarsi a realtà/circuiti che non garantiscono nessun tipo di assistenza all’acquirente finale.

Dove acquistare biglietti in modo sicuro?

In realtà è molto semplice: visita sempre il sito ufficiale dell’organizzatore, location, evento o artista. Qui troverai sicuramente un link al canale ufficiale di vendita.

Cosa fare una volta acquistato un biglietto?

Dopo aver acquistato un biglietto, non pubblicarlo mai da nessuna parte con il codice a barre visibile, poiché qualcuno potrebbe utilizzare tale codice a barre per accedere all’evento. Se vuoi condividere i tuoi biglietti, non mostrare mai il barcode.

Perché è importante acquistare biglietti solo dai canali ufficiali?

Solo se acquisti un biglietto tramite il canale di vendita ufficiale, saprai per certo che stai pagando il prezzo originale corretto, non ci sono costi nascosti o prezzi maggiorati. Alcuni venditori secondari, invece, raddoppiano o addirittura triplicano il prezzo ufficiale del biglietto.

Inoltre, acquistando da un canale ufficiale, saprai che l’ingresso all’evento è garantito al 100% e in caso di cancellazione per qualsiasi motivo, il venditore garantisce il rimborso del denare speso. In caso di cambiamenti relativi all’evento, come orari, venue o altri informazioni, il venditore ufficiale informerà gli acquirenti il prima possibile.

Un altro aspetto da considerare è la gestione dei dati personali: i canali ufficiali sono tenuti a gestirli in base alle leggi che regolamentano questo tipo di procedura (GDPR), mentre i canali di secondary ticketing, o i privati, non possono garantire al 100% la trasparenza sulla gestione dei dati.

Tutto esaurito, e ora?

Se vuoi acquistare i biglietti per un evento che è esaurito, fai attenzione! I biglietti possono ancora tornare disponibili presso i canali ufficiali, o essere rimessi in vendita in un secondo momento. È anche possibile che un evento venga spostato in un luogo più grande o che una data extra venga aggiunta a un tour. Segui i social media dell’evento, dell’organizzatore, dell’artista o della location e iscriviti alla newsletter dei canali ufficiali. Questo ti aiuterà a essere informato rapidamente nel caso in cui i biglietti tornino disponibili.

Come rivendere biglietti in modo semplice e sicuro su Ticketmaster

Hai acquistato i biglietti per dei concerti, ma non puoi più partecipare? Non preoccuparti, se hai acquistato un biglietto per un concerto o altro evento e spettacolo su Ticketmaster.it e l’organizzatore dell’evento ha abilitato il servizio di rivendita, puoi rivenderlo in modo semplice e sicuro sul nostro sito. Una volta rivenduto il biglietto, verranno rimborsati all’intestatario dell’ordine originale il prezzo facciale e la prevendita del biglietto stesso (commissioni di servizio ed eventuali spese di spedizione escluse), al netto del costo del servizio di rivendita. Per maggiori informazioni su come rivendere biglietti su Ticketmaster.it in modo semplice e sicuro visita la nostra pagina dedicata.

5 rischi dell’acquistare biglietti al di fuori dei canali ufficiali

Sappiamo quanto sia importante per te avere un biglietto che ti dia accesso a un evento che hai tanto atteso. Quando i biglietti sono esauriti, o in altri casi in cui non siano reperibili sui canali ufficiali, sicuramente ti sei chiesto se vale la pena comprarli tramite canali diversi da quelli ufficiali di Ticketmaster. Qui ti elenchiamo 5 motivi per cui non è una buona idea.

Biglietti falsi o duplicati

Acquistando su canali non ufficiali non puoi essere certo che il biglietto sia valido. Ti esponi ad acquistare una copia di un biglietto falso o duplicato, da una persona o piattaforma che fa copie di un biglietto Ticketmaster o altera il formato dei nostri biglietti in modo quasi identico. È importante sottolineare che all’ingresso dell’area, questo tipo di biglietti verranno identificati come non validi e il reclamo potrà essere effettuato solo alla persona o alla piattaforma che te lo ha venduto.

Truffe finanziarie

Spesso viene applicato un aumento considerevole al prezzo di rivendita dei biglietti. È evidente che quando i biglietti non sono più disponibili, molti fan decidono di pagare qualsiasi importo o anticipo per assicurarsi il biglietto a tutti i costi. I rivenditori lo sanno e è molto comune che chiedano dei depositi per riservare un biglietto. Nella maggior parte delle situazioni, questi rivenditori non hanno nemmeno un vero biglietto, chiedono solo questo pagamento tramite bonifico bancario, ma poi bloccano i fan o scompaiono nel momento in cui dovrebbero consegnare il presunto biglietto. Non è sicuro acquistare un biglietto in questo modo proprio per la spesa inutile di denaro che può comportare, finendo per essere una truffa.

Vengono annullati i tuoi diritti di consumatore

Non c’è nessun tipo di assistenza in caso di imprevisti. Se acquisti biglietti falsi, duplicati o in punti vendita diversi dai nostri canali ufficiali, Ticketmaster non ha modo di far valere i tuoi diritti come consumatore. Ad esempio, nei casi di rimborso per posticipazione o cancellazione di un evento, potremo effettuare solo il pagamento o il trasferimento corrispondente a chi ha acquistato il o i biglietti direttamente dai nostri canali ufficiali.

Impatto diretto sugli artisti e su coloro che lavorano alla realizzazione dell’evento

I ricavi dell’artista che stai andando a vedere nei concerti e nei festival, così come di tutto lo staff dedicato a produrre le migliori esperienze per i fan, sono coperti dal prezzo dei biglietti pagati. Quando paghi prezzi superiori a quelli del biglietto sul mercato e su canali non ufficiali, i tuoi soldi non vanno all’artista di cui sei fan o alle persone che lavorano all’evento, ma finiscono nelle tasche di persone che non hanno nulla a che fare con l’esperienza. Acquistare sui canali ufficiali garantisce che i tuoi soldi vadano alle persone giuste e siano funzionali alla buona riuscita dell’evento live.

Sicurezza dei tuoi dati

Quando si acquista tramite canali non ufficiali, i propri dati personali come nomi, conti bancari o indirizzi diventano vulnerabili. Ciò accade perché canali di vendita non sono obbligati a seguire alcuna regolamentazione relativa al GDPR. Acquistando i tuoi biglietti attraverso i canali Ticketmaster, i tuoi dati sono completamente protetti e crittografati in modo che nessuno possa farne un uso improprio. Ti consigliamo quindi di prestare molta attenzione alle tue informazioni personali.