Guida Ticketmaster: come acquistare biglietti in sicurezza ed evitare le truffe

Comprare un biglietto per un concerto, un festival o una partita dovrebbe essere solo un momento di entusiasmo.
Purtroppo, quando ci si affida a canali non ufficiali, può trasformarsi in un problema serio.

Esiste infatti un mercato illegale in cui i biglietti acquistati dai canali autorizzati vengono rivenduti a prezzi molto più alti rispetto a quelli originali. In alcuni casi, i titoli messi in vendita non sono nemmeno validi, con il rischio concreto che l’ingresso all’evento venga negato.

Per aiutarti a evitare queste situazioni, abbiamo preparato una guida con consigli pratici per acquistare in sicurezza, proteggere i tuoi dati e vivere l’esperienza dell’evento senza brutte sorprese.

1. Acquista solo da fonti ufficiali

La regola numero uno è semplice: compra i biglietti esclusivamente dai canali autorizzati.
Visita sempre il sito ufficiale dell’organizzatore, della location, dell’evento o dell’artista: troverai sicuramente il link diretto al canale di vendita ufficiale. In questo modo hai la certezza che i tuoi biglietti siano validi e di poter ricevere assistenza in caso di imprevisti.

2. Diffida dei canali non ufficiali

Evita di acquistare biglietti da privati sui social media o siti e piattaforme non autorizzate. Questi canali spesso sono terreno fertile per truffe e non garantiscono la validità dei biglietti.

3. Controlla sempre l’URL

Prima di completare un acquisto, verificare sempre che l’indirizzo del sito web sia corretto: https://www.ticketmaster.it. I truffatori creano siti molto simili a quelli ufficiali per ingannare gli utenti. Assicurarsi che l’URL inizi con “https://”, a garanzia di una connessione sicura e protetta.

4. Non comprare prima della vendita ufficiale

Non comprare biglietti per tour o eventi prima dell’inizio della vendita ufficiale. I truffatori mettono spesso in circolazione “biglietti speculativi”, cioè titoli che in realtà non possiedono. (Questo caso non si applica in caso di prevendite ufficiali come quelle dedicate a fan club o pre-sale autorizzate.)

5. Usa il programma di rivendita ufficiale

Se l’evento è sold-out, non cadere nella trappola dei canali non ufficiali. La scelta più sicura è il servizio di rivendita ufficiale Ticketmaster: qui puoi trovare i biglietti rimessi a disposizione da altri fan, direttamente sulla pagina del tuo evento preferito. Ogni biglietto viene trasferito al prezzo corretto e in totale sicurezza. Per maggiori informazioni sul funzionamento della rivendita, visitare la pagina dedicata.

6. Proteggi le tue informazioni personali

Dopo l’acquisto, non pubblicare foto del biglietto con il codice a barre visibile e non condividere dati personali come nome, numero d’ordine o indirizzo. Questo ti aiuta a evitare furti o utilizzi non autorizzati dei biglietti. Per una protezione extra puoi seguire i consigli della nostra guida alla sicurezza dell’account, pensata per aiutarti a mantenere i tuoi biglietti sempre al sicuro e pronti per l’evento.

7. Fai attenzione ai biglietti stampati

I biglietti cartacei possono essere facilmente duplicati e venduti più volte, mettendo a rischio l’accesso all’evento. Per maggiore sicurezza scegli sempre l’opzione Mobile Ticket, che puoi salvare direttamente sul wallet del tuo smartphone, oppure il Print-at-Home digitale, da mostrare sul telefono senza bisogno di stamparlo.

8. Contatta sempre il Fan Support ufficiale

Ticketmaster è il mercato più sicuro per acquistare biglietti, ma esistono truffatori che diffondono informazioni false fingendo di essere Ticketmaster. Per ricevere assistenza ufficiale, rivolgiti solo al Fan Support di Ticketmaster Italia